2016淞江全面打造高品質(zhì)的橡膠軟接頭產(chǎn)品

提升上海淞江售后服務品牌，提高服務網(wǎng)絡的售后服務質(zhì)量，引導售后服務工作向品牌化、專業(yè)化的服務模式上發(fā)展，上海淞江為了打造高品質(zhì)的橡膠軟接頭產(chǎn)品，從未止步。與此同時，小編認為全面打造高品質(zhì)的橡膠軟接頭產(chǎn)品要從兩方面入手，第一、有高質(zhì)量的橡膠軟接頭產(chǎn)品和先進的技術，第二、要從客戶的角度出發(fā)，為客戶提供高質(zhì)量的售后服務。

淞江集團懂事長曾在會上指出2016必須嚴格執(zhí)行ISO9001：2008國際質(zhì)量體系認證，在售前、售中、售后為客戶提供詳盡、細致的咨詢和服務，，這樣才能保障客戶的合法權益，才能為客戶提供高質(zhì)量的售后服務。

1.我公司愿為客戶提供各種橡膠軟接頭產(chǎn)品售前技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如橡膠軟接頭產(chǎn)品樣本、橡膠軟接頭產(chǎn)品說明書、橡膠軟接頭產(chǎn)品計算書、橡膠軟接頭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖等。必要時可參與設計特殊要求的橡膠軟接頭產(chǎn)品，為客戶計算特殊使用要求的技術參數(shù)。
2.竭誠歡迎客戶來我廠進行現(xiàn)場考察，公司將為客戶提供一切方便，并提供各種技術咨詢和資料。
3.對客戶來電、來函及或來人詢價，淞江將熱情接待，及時給予準確的答復。
4.合同簽訂后，對橡膠軟接頭產(chǎn)品有特殊要求的客戶，歡迎客戶派人到我廠實行監(jiān)造，對客戶派駐我廠的人員，會積極配合并提供工作和生活上的方便。對客戶派駐人員提出有關橡膠軟接頭產(chǎn)品制造方面的合理意見和建議，我公司將給予重視和采納。
5.橡膠軟接頭產(chǎn)品出廠前，我公司將對橡膠軟接頭產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗。確保橡膠軟接頭產(chǎn)品合格率達到100%。橡膠軟接頭產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供橡膠軟接頭產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運單。
6.橡膠軟接頭產(chǎn)品在發(fā)運到客戶時，如果由于運輸原因，導致橡膠軟接頭產(chǎn)品損傷，我公司將積極與客戶協(xié)商解決辦法，并積極派人修理或更換，達到客戶滿意。
7.在現(xiàn)場檢驗和安裝過程中，如果發(fā)現(xiàn)橡膠軟接頭產(chǎn)品質(zhì)量問題。我廠在接到通知后，保證在24小時內(nèi)做出答復，立即派人到現(xiàn)場處理。
8.假如經(jīng)過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成橡膠軟接頭產(chǎn)品質(zhì)量問題，而又不能繼續(xù)使用時，我公司負責“三包”，即包修、包換、包退。
9.如果客戶需要現(xiàn)場指導安裝，我廠可派人給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料。也可為客戶做技術培訓。
10.橡膠軟接頭產(chǎn)品的質(zhì)保期為一年，但在三年內(nèi)橡膠軟接頭產(chǎn)品發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如確系制造原因，我公司將負責到底。我公司保證所有合同橡膠軟接頭產(chǎn)品均由我廠生產(chǎn)，確保客戶滿意，絕不轉(zhuǎn)讓給其他工廠或聯(lián)合分廠生產(chǎn)。
未來，上海淞江將不斷深化服務理念，豐富服務內(nèi)容，全力打造國內(nèi)高質(zhì)量的售后服務。，進一步提升用戶滿意度，提升橡膠軟接頭產(chǎn)品服務品牌內(nèi)涵，所以，為了向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，同時保護客戶的權益，歡迎新老用戶對我們的服務進行咨詢監(jiān)督。如有疑問請登陸：www.rzlm.net.cn或撥打：021-60547776！